سياسة ملفات الارتباط

1. المقدمة

توضح هذه السياسة آلية استخدام ملفات الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة عند زيارة منصة بيئتي أو استخدام خدماتها الإلكترونية.

تهدف السياسة إلى تعريف المستخدم بطبيعة هذه التقنيات وأغراض استخدامها والوسائل المتاحة للتحكم فيها، بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. ما هي ملفات الارتباط؟

ملفات الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة قد يحفظها المتصفح على جهاز المستخدم عند زيارة موقع إلكتروني.

تساعد هذه الملفات المواقع الإلكترونية على أداء وظائف محددة، مثل الاحتفاظ بإعدادات الجلسة وتفضيلات المستخدم ودعم بعض وظائف الأمان وتحسين تجربة التصفح.

وقد تُستخدم تقنيات أخرى تؤدي وظائف مشابهة، وتخضع للأحكام ذات العلاقة بحسب طبيعة البيانات التي تتم معالجتها.

3. أنواع ملفات الارتباط

يمكن تصنيف ملفات الارتباط بحسب أغراضها إلى الفئات التالية:

4. أغراض استخدام ملفات الارتباط

عند استخدام ملفات الارتباط أو التقنيات المماثلة، يكون ذلك لأغراض محددة ومشروعة، بحسب الخصائص المفعّلة، وقد تشمل:

• تمكين الوظائف الأساسية للموقع.
• دعم أمن الجلسات والخدمات الرقمية.
• حفظ تفضيلات المستخدم.
• قياس الأداء الفني وتحسينه.
• تحليل استخدام الخدمات عند تفعيل الأدوات المخصصة لذلك واستيفاء المتطلبات النظامية.

ويقتصر استخدام ملفات الارتباط على ما يتناسب مع الأغراض المحددة لها.

5. ملفات الارتباط التابعة لأطراف خارجية

قد تعتمد بعض الخصائص على خدمات تقنية تقدمها جهات مستقلة.

وعندما تستخدم هذه الخدمات ملفات ارتباط أو تقنيات مشابهة، تخضع عمليات معالجة البيانات ذات العلاقة للأنظمة واجبة التطبيق، مع مراعاة الإفصاحات والضمانات اللازمة.

ويجري توضيح ملفات الارتباط التابعة لأطراف خارجية عند استخدامها فعليًا، بما يشمل مزود الخدمة والغرض من المعالجة.

6. الموافقة على ملفات الارتباط

عندما يكون استخدام ملفات ارتباط غير ضرورية مستلزمًا لموافقة المستخدم وفق الأنظمة المعمول بها، فلا يتم تفعيلها قبل الحصول على الموافقة اللازمة.

ويجب أن تكون الموافقة، حيث تُطلب، واضحة ومحددة وقابلة للإدارة وفق المتطلبات النظامية.

ولا تتوقف الوظائف الأساسية للموقع على قبول ملفات الارتباط الاختيارية.

7. إدارة ملفات الارتباط

يمكن للمستخدم التحكم في ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، بما في ذلك عرض الملفات المحفوظة أو حذفها أو منع تخزين أنواع منها.

وقد يؤثر تعطيل ملفات الارتباط الضرورية في بعض وظائف الموقع أو في إمكانية الاستفادة من الخدمات التي تتطلب جلسة مستخدم.

وفي حال توفير أداة لإدارة تفضيلات ملفات الارتباط داخل المنصة، يمكن استخدامها لتعديل الخيارات المتاحة.

8. مدة الاحتفاظ

تختلف مدة الاحتفاظ بملفات الارتباط بحسب نوع الملف والغرض من استخدامه.

فقد تكون ملفات ارتباط مؤقتة تنتهي بانتهاء جلسة التصفح، أو ملفات مستمرة لفترة محددة لتحقيق الغرض المشروع المرتبط بها.

ويجب أن تتناسب مدد الاحتفاظ مع الأغراض المحددة والمتطلبات النظامية.

9. حماية البيانات الشخصية

عندما تتضمن ملفات الارتباط بيانات شخصية أو تتيح التعرف على المستخدم، تخضع معالجتها لنظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

ويُرجع إلى سياسة الخصوصية لمعرفة المزيد عن أغراض معالجة البيانات الشخصية وحقوق أصحابها وآليات ممارسة تلك الحقوق.

10. التعديلات على السياسة

قد تُحدث هذه السياسة عند إضافة وظائف تقنية جديدة أو تعديل استخدام ملفات الارتباط أو استجابة لمتطلبات تنظيمية.

ويُوضح تاريخ آخر تحديث عند إجراء التعديلات، مع استيفاء متطلبات الإشعار أو الموافقة عند الاقتضاء.

11. التواصل

للاستفسارات المتعلقة باستخدام ملفات الارتباط:

ويمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية لمعرفة المزيد عن معالجة البيانات الشخصية.