في بيئتي نحن نبني مستقبلاً
أكثر استدامة

مبادرة مبتكرة تجمع بين المنشآت ذات الأثر البيئي والخبراء المعتمدين لتقديم خدمات بيئية متكاملة وفق أعلى معايير الجودة والشفافية

من نحن

منصة بيئتي هي مبادرة مبتكرة تتبع لأثر الإدارية، تعمل على ربط العملاء من المنشآت ذات الأثر البيئي بالخبراء من الجهات المؤهلة والمعتمدة لتقديم الخدمات البيئية

تقدم المنصة آلية عمل تهدف إلى رفع كفاءة الخدمات المقدمة، والشفافية في التفاعل بين جميع الأطراف ذات الصلة،

مبادرة مستدامة

دعماً لأهداف رؤية السعودية 2030

مايساهم في تحسين الامتثال للأنظمة واللوائح البيئية ويسهل إنجاز المتطلبات التنظيمية.

العروض المقدمة
+ 0
الخدمات المقدمة
+ 0
عدد المستخدمين
+ 0
مقدم خدمة معتمد
+ 0

توجهاتنا الاستراتيجية

الرؤية والرسالة

رؤيتنا

الرؤية

في بيئتي رؤيتنا المساهمة في الارتقاء بجودة الخدمات البيئية وتمكين التحول نحو الاستدامة البيئية عبر العمل على ربط المنشآت ذات الأثر البيئي بالجهات البيئية المرخصة والمعتمدة من الجهات المختصة، وتيسير إجراءات الامتثال للوائح والأنظمة البيئية، بما يعزز الشفافية ويرفع كفاءة الأداء في القطاع البيئي. وذلك دعماً لأهداف رؤية السعودية 2030.

رسالتنا

الرسالة

في منصة بيئتي نحن نسعى لتحقيق أهداف الاستدامة من خلال دعم تطبيق حلول مستدامة، والحد من الأثر البيئي للأنشطة التنموية، والإسهام في بناء اقتصاد وطني يوازن بين النمو وحماية الموارد الطبيعية.

آلية العمل

تتبنى منصة بيئتي نموذجاً تشغيلياً يركز على تقديم تجربة موثوقة وآمنة تمكن العميل من الحصول على أفضل سعر من جهات مرخصة ومعتمدة، وتلتزم المنصة بمتابعة أداء مقدمي الخدمات البيئية ورفع مستوى الشفافية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتعزيز التنافسية في القطاع البيئي.
تعتمد آلية العمل في منصة بينتي على مبادئ واضحة تنظم مسار إنجاز الخدمة، وضمان الطلب، دقة التنفيذ، جودة المخرجات، وحماية البيانات.

1- إنشاء الطلب

  • يقوم العميل بإنشاء طلب جديد 
  • المراجعة ودفع الرسوم 100 ريال غير مستردة

2- التحقق ونشر الطلب

  • يتم تقييم الطلب من قبل مشرف نظام إدارة الطلبات في المنصة للتحقق من: 
  • اكتمال البيانات 
  • التحقق من ملائمة الطلب لفئات الخدمة المتاحة 
  • التحديد المبدئي لفئة (الأولى، الثانية، الثالثة) 
  • يتم نشر الطلب من قبل مشرف نظام إدارة الطلبات عند اكتمال البيانات اللازمة ودفع الرسوم. 
  • في حال عدم دفع الرسوم يتم تعليق الطلب وإرجاعه للعميل لاستكمال اللازم في خلال مدة زمنية أقصاها أسبوع من تاريخ تقديم الطلب.

3- استقبال عروض أسعار

  • يصبح الطلب متاح لمقدمي الخدمة من مكاتب الخدمات البيئية المعتمدة وغيرهم من الجهات ذات الصلة لتقديم عروض أسعار لإنجاز الخدمة المطلوبة.

4- ترسية الطلب

  • بعد اختيار العرض المناسب، يقوم العميل باختيار مقدم الخدمة المناسب

5- بدء التنفيذ

  • بعد تأكيد مقدم الخدمة قبول الطلب عبر تحويل رسوم المنصة، يتم إرسال بيانات التواصل لكلا الطرفين والبدء في تنفيذ الطلب

6- التسليم ومراجعة وتقييم المخرجات

  • يقوم مقدم الخدمة بتسليم الخدمة طبقاً للموعد والشروط المتفق عليها. 
  • يقوم العميل بمراجعة المخرجات وتأكيد الاستلام 
  • يغلق الطلب رسمياً: حالة الطلب مكتمل 
  • يقوم العميل بتقديم تقييمه لمستوى الخدمة ومقدم الخدمة

7- خدمة العملاء والاستشارات المتخصصة

  • التجاوب مع استفسارات المستخدمين المتعلقة بطبيعة الخدمات المقدمة، أو آلية التعامل مع المنصة 
  • توجيه المستخدمين إلى الإجراءات الصحيحة حسب الحاجة. 
  • يتولى فريق الاستشارات البيئية المكون من استشاريين معتمدين من الجهات المختصة الرد على الاستشارات المتعلقة بالإجراءات الفنية والتنظيمية المطلوبة لتحقيق الالتزام باللوائح البيئية

8- الدعم الفني

  • تتولى إدارة المنصة عبر فريق الدعم الفني التعامل مع طلبات الدعم عبر آلية واضحة ومنظمة. 
  • استقبال طلبات الدعم 
  • معالجة المشاكل التقنية المتعلقة بحسابات المستخدمين، إنشاء الطلب واستقبال العروض، الإشعارات والتنبيهات 
  • متابعة الأعطال والإبلاغ عن الأعطال الفنية